Mitte November besuchten einige Interessierte Frau Kirsten van Laak-Brettel in ihrem Laden für Heimtierbedarf 4friends in Schondorf. In der Schondorfer Bahnhofstraße 9 betreibt sie seit über drei Jahren ihr Geschäft und bietet Schönes, Praktisches und Wichtiges für Tiere und ihre Menschen. Bei Frau van Laak-Brettel können Tierliebhaber ganz in Ruhe Hundefutter und Leckerlies auswählen, das passende Halsband anprobieren oder ein neues Hunde- oder Katzenbett aussuchen …
Alle Besucher waren sehr interessiert, von Frau van Laak-Brettel zu erfahren, wie alles vor gut drei Jahren begann, was umgesetzt werden konnte und was eher enttäuschend verlief. Frau van Laak-Brettel berichtete, dass ihr der Laden in Unterschondorf schon immer aufgefallen sei und als dann vor über drei Jahren die Räume wieder zur Vermietung angeboten wurden, griff sie spontan zu. Konnte sie doch jetzt ihr Ziel verwirklichen, etwas Eigenes auf die Beine zu stellen. Mit viel Elan und Begeisterung begann sie ihre Arbeit mit der Intention, Tier und Mensch hochwertige und nachhaltige Produkte zu bieten. Ob eine schöne Hundeleine, ein stylisches Katzenbett oder Vogelfutter, welches vom Landesbund Vogelschutz in Bayern e.V. entwickelt und empfohlen wurde, bei 4friends in Schondorf wird man fündig.
Frau Kirsten van Laak-Brettel widmete sich sehr viel Zeit, um den Besuchern das umfangreiche Produktangebot für Hund, Katze, Gartenvögel, Kois und Mensch vorzustellen. Sie berichtete über verschiedenste Hersteller und hochwertige Verarbeitungen.
Ihre Kunden sind in erster Linie der Ammersee-Region zuzuordnen. Direkte Ladenbesucher kämen hauptsächlich aus Schondorf und nächster Umgebung. Hier spiele die regelmäßige Versorgung mit Futter eine Rolle und dies war auch der Grund, warum der Laden während der CORONA-Pandemie nicht schließen musste. Da natürlich auch Tagesausflügler bei einem Besuch am See den Laden wahrnehmen, hätte sich auch hier schon manche Verbindung ergeben.
Frau van Laak-Brettel wies darauf hin, dass eine ganze Reihe von Kundenbeziehungen auch über Empfehlungen zustande kämen, gab aber auch zu bedenken, dass es schon eine Herausforderung sei, zusätzliche Kundenkreise zu erschließen. Das Thema Onlineshop sei zwar sehr wichtig, aber der logistische Aufwand müsse auch leistbar sein. Auf Nachfrage bestätigte Sie, dass Ihre Kunden in der Regel keine „Krämer-Seelen“ seien und sich gerade bei Hundefutter wie beim Menschen die Ess-/Fressgewohnheiten geändert hätten.
Frau van Laak-Brettel verabschiedete ihre Beuscher mit der Aufforderung:
„Schauen Sie bei uns rein! Egal ob real oder virtuell! Und wenn Sie Fragen zur Größe eines Hundehalsbandes oder zum Material, zur Haptik, zur Verarbeitung… haben – dann rufen Sie uns einfach an! Wir sind für Sie da und beraten Sie gerne.“